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Découvrez comment une entreprise de conseil en informatique d'envergure mondiale utilise Bizplay pour dynamiser sa communication interne et créer un centre d'expérience client d'exception. Grâce à des écrans stratégiquement positionnés et des applications innovantes, l'affichage dynamique devient un levier puissant pour vos processus internes et l'engagement client.

Dix ans d'efficacité avec Bizplay

Il y a dix ans, lorsque nous cherchions une solution, Bizplay s'est imposé comme une évidence : un moyen simple et direct de partager l'information instantanément sur nos cinq sites. C'était le début d'une collaboration fructueuse qui n'a cessé de se renforcer.

Un démarrage maîtrisé

Au début, déployer l'affichage dynamique était un défi. Notre communication sur écran manquait de structure. Nous avons donc rapidement mis en place un format standardisé, parfaitement aligné avec notre image de marque. En installant des écrans dans des lieux stratégiques, comme près des machines à café, nous avons commencé à partager les actualités de l'entreprise, les anniversaires et autres annonces importantes.

Cette approche a boosté l'engagement interne et fluidifié le partage d'informations entre les équipes.

Des applications poussées au sein de l'Experience Center

Aujourd'hui, Bizplay fait partie intégrante de notre quotidien. Ce qui n'était au départ qu'un outil de communication interne est devenu un pilier de notre nouveau siège social, qui fait également office de centre d'expérience client. De multiples écrans y diffusent des contenus inspirants (success stories, cas clients, informations clés) et participent pleinement à l'immersion des visiteurs.

Au total, nous gérons 14 tableaux de bord pour différents usages. Par exemple, deux écrans à l'accueil diffusent principalement des contenus marketing, tandis qu'un mur d'images central gère la communication corporate et que cinq écrans valorisent nos cas clients. Sur ces 14 écrans actifs, 12 sont situés à Amsterdam et 2 dans nos bureaux de Bruxelles.

Aperçu des usages

• Espace Accueil : 2 écrans dédiés aux contenus marketing.

• Mur d'images : 1 écran géant pour la communication corporate.

• Cas Clients : 5 écrans valorisant des solutions sur mesure.

• Total : 14 écrans actifs (12 à Amsterdam, 2 à Bruxelles).

Le contenu s'adapte en temps réel au profil des visiteurs. Qu'il s'agisse d'un rendez-vous client classique ou d'un événement sur deux jours, vous diffusez facilement des messages ciblés et adaptés pour un impact maximal.

Simplicité d'utilisation et innovation

Le grand point fort de Bizplay reste sa simplicité d'utilisation. Vos collaborateurs planifient et activent les contenus en quelques clics. De plus, pour limiter notre empreinte énergétique, les écrans s'éteignent automatiquement le week-end et fonctionnent en semaine de 8h à 19h.

Nous avons également développé une application sur mesure pour présenter nos cas clients, connectée directement à l'API de Bizplay. Vos équipes commerciales peuvent ainsi glisser-déposer des contenus directement sur un écran tactile pour une réactivité totale. À l'avenir, nous prévoyons d'intégrer des capteurs pour déclencher des affichages spécifiques lorsqu'un visiteur manipule un objet physique. Grâce à la flexibilité de l'API de Bizplay, tout cela est techniquement possible.

Des résultats concrets

Avec Bizplay, nous avons transformé notre communication interne et réinventé notre expérience client. La souplesse du système nous permet d'adapter nos messages au rythme des besoins internes et des tendances, faisant de Bizplay un outil stratégique incontournable.

Recommandation

En tant que responsable de l'Experience Center, je recommande vivement Bizplay. L'application est intuitive et extrêmement simple à prendre en main. Pouvoir actualiser nos contenus à tout moment nous permet de réagir instantanément aux demandes de nos équipes et de valoriser nos dernières nouveautés. C'est l'alliance parfaite entre simplicité, flexibilité et personnalisation pour toutes les entreprises qui souhaitent dynamiser leur communication et leur expérience client. Nous recommandons Bizplay sans hésiter !